تحرص إدارة اكسي الخليج العالي للتدريب على تقديم التوجيه والإرشاد للمدربين المشتركين بتقديم الدورات التدريبية عبر نظام إدارة التعلم وبذلك بالطرق التالية:

• عقد اجتماعات تعريفية بالأنظمة التدريبية المتبعة والتعلم والتعرف على نظام القاعة الإفتراضية، والتأكد من تفعيل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المدرب.
•  يتم إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور قبل بدء الدورة بيوم، والتأكد من تفعيل جميع المدربين لحساباتهم.
• تعريف المدربين بكيفية استخدام القاعة التدريبية بكل الأساليب والأدوات المتوفرة فيها.
• تعريف المدربين بمواعيد الجلسات التدريبية والأنشطة الإلكترونية ونهاية الدورة في القاعة.
• تعريف المدربين بنظام إدارة التعليم الإلكتروني ونظام الدورات المسندة إليهم كالتالي:
  السياسات والإجراءات ، الية الحضور والغياب ، الدورة التدريبية ومدتها. أدلة إرشادية  “فيديو ” تتضمن شرح مفصل للمدربين عن كيفية الدخول للقاعة الإفتراضية الكترونيا، والتعامل مع مكوناتها وأدواتها كتسجيل الدخول – حضور المحاضرات المباشرة – إنشاء التكاليف والمهام وتقييمها – الاختبارات الإلكترونية…الخ.

الخطة التدريبية للمدرب على المحاور الثلاثة (استخدام التقنية، تطوير المحتوى الرقمي،مهارات التدريس):

أولا: استخدام التقنية:

■ قبل بداية الدورة يقوم أحد ممثلي الدعم الفني بالدخول مع المدرب الى المنصة التعليمية لشرحها له وتوضيح كيفية التعامل مع الأدوات التقنية واستخدامها لتقديم الدروس بالشكل المطلوب بحسب المواصفات المهنية والتقنية بالمركز.
■ يتم أيضا تعريف المدرب بعملية تسجيل الدخول الى الموقع بعد تزويده ببيانات الدخول ومن ثم الانتقال اإلى التطبيقات الوسيطة المستخدمة في
البيئة التعليمية والتأكد من أنه قادر على العمل بها بكل سهولة.
■ نتأكد من أن المدرب يمتلك الأدوات اللازمة لتقديم الدورة بصورة مثالية، كجهاز الحاسب المستخدم وسرعته والذاكرة الموجودة به، والميكروفون والسماعة.
■ يتم استعراض شرائح العرض الخاصة بالدروس مع المدرب وتوضيح عملية التنقل بين الصفحات، وكيفية مراجعة كشف الحضور وتوجيه الأسئلة
الى المتدربين وإعطاؤهم فرص للمشاركة في الدرس وطرح الأسئلة من خلال علامة اليد الموجودة بالبرنامج وكيفية فتح الميكروفون للتحدث أو قفله.
■ أدناه تعليمات يتم تزويد المدرب بها ليكون على دراية تامة بالمسؤولية الموكلة له.

إرشادات للمدربين:
أخي المدرب: المهمة التي تقوم بها مهمة كبيرة تتطلب منك بذل جهود ضخمة لتحقيق أهداف الحقيبةالتدريبية والتحقق من انتقال أثر التدريب إلى المتدربين بأكمل صورة، لذا نأمل منك مراعاة الإرشادات الآتية التى ستساعدك على تحقيق أهداف البرنامج التدريبي:

1. قراءة الحقيبة بشكل جيد وتفحص كل محتوياتها يزيد من كفاءتك التدريبية وإدارتك لجلسات التدريب ويجنبك الكثير من الحرج فى قاعة التدريب.
2. اصطحب الحقيبة التدريبية دائما متى ما كنت في قاعة التدريب لأنك تحتاج دائما إلى محتوياتها التى اعدت لمساعدتك وفق الخطة الموضوعة لكل دورة.
3. مراعاة الزمن فى البرنامج بدقة والحرص على استثمار الوقت كاملا وفق الخطة الموضوعة لكل جلسة عامل مساعد في تحقيق أهداف البرنامج.
4. إعطاء النشاطات التدريبية حقها كاملا وفق الخطة من الزمن يحقق اهدافها.
5. تفعيل دور المتدرب فى البرنامج بحيث يكون المدرب منسقا ومديرا للحوار والنقاش داخل القاعة؛ يجعل البرنامج التدريبي أكثر أثرا وتشويقا.
6. تشكيل المجموعات بشكل عشوائي بعد كل جلسة تدريبية يسهم في الحفاظ على حيوية المتدربين والاستفادة من خبرات متنوعة؛ إلا إذا اقتضى النشاط تشكيل مجموعات متجانسة التخصص مثلا
7. الحرص على التقويم التكويني أثناء عملية التدريب يساعد المتدرب في بلوغ أهداف الجلسة التدريبية.
8. تلخيص عمل المجموعات بعد العرض والنقاش ووضعه على شكل نقاط على السبورة أو الشفافية أو التى تستثمر نتائج التدريب بشكل السبورة الورقية وتوجيها نحو الهدف من المهارات التدريبية المهمة جدا فاعل.
9. الحرص على الوصول في نهاية كل جلسة تدريبية إلى تحديد خلاصة للتعلم المتحقق يسهم في تأكيد التعلم.
10. على المدرب أن لا يتجاوز خطوة أو مرحلة في الحقيبة ما لم يتأكد من الحد الأدنى من التمكن لدى جميع المتدربين.
11. بالامكان اختزال وقت التنفيذ لخطوة ما أو مرحلة ما عند تاكد المدرب من تمكن المتدربين منها احتراما لإمكاناتهم وخبراتهم.

ثانيا: تطوير المحتوى الرقمي:

مع تعدد المنصات التعليمية العاملة في هذا المجال، كان لابد لنا أن نسعى دائما لترقية المحتوى المقدم فى كل الدورات بحيث يتماشى مع متطلبات سوق العمل في عصرنا الحالي.

• نقوم بتحديث محتوى الدورة من وقت لآخر والتأكد من تقديم كل ما هو جديد بخصوص ما يتم تقديمه للمتدربين، وايضا التأكد من المحاور والأهداف والوسائل الخاصة بالمنهج المقدم، بالتنسيق مع الفريق الأكاديمي الخاص بالمركز والمدرب الذي سوف يقدم الدورة.
• نقوم أيضا بالتحقق من كل الدورات المهنية المعروفة عالمية والتأكد أن المنهج المقدم مطالب لكل المعايير الدولية والمحلية الموجودة.
• التأكد من تصميم محتوى باختيار سيناريوهات محددة لتوصيل المعلومة بشكل دقيق للمتدربين وتحديد الأهداف السلوكية المروجة واختيار مصادر التعلم الملائمة وتحديد التقنيات والوسائل المناسبة والتى سوف تلبي الحاجة لتقديم هدا المحتوى.
• التنفيد العملي للسيناريو الذي تم وضعه واستخدام برامج التصاميم لكتابة المحتوى ولإنتاج مصادر و وسائط التعلم وفقا لرؤية المعهد.

ثالثا: مهارات التدريس:

•  يستبعد سـمات الارتجالية والعشوائية التي تحيط بمهام المدرب ويحول عمل المدرب إلى نسق من الخطوات المنظمة المترابطة، المصممة لتحقيق الأهداف التعليمية.
• يجنب المدرب الكثير من المواقف الطارئة المحرجة، التي ترجع إلى الدخول في الدرس اليومي دون وضع تطور واضح.
• يؤدي ذلك إلـى نمو خبرات المدرب العملية والـمهنية بصفة دورية ومستقرة، وذلك لمروره بخبرات متنوعة في أثناء القيام بتخطيط الدروس .
• يؤدي إلى وضـوح الرؤية أمام المدرب، إذ يساعد على تحديد دقيق لخبرات المتدربين السابقة وأهداف التعليم الحالية .
• يساعد المدرب على اكـتشاف عيوب المنهج سواء ما يتعلق بالأهداف أو المحتوى أو طرق التدريب، أو أساليب التقويم، ومن ثم يمـكنه من العمل على تلافيها، ويساعده عـلى تحسين المنهج بنفسه أو عن طريق تقديم المقترحات الخاصة بذلك للجهات المعنية.
• يتيح التخطيط للمدرب فرصـة الاستزادة من الـمادة والتثبيت منها وتحري وجوه الصواب فيها عن طريق رجـوعه إلى المصادر المختلفة.
• يساعد المدرب على التمكن من الـمادة، وتحديد مقدار المادة الذي يناسب الزمن المخصص.
• يساعد المدرب على تنظيم أفكاره وترتـيب مادته وإجادة تنظيمها بأسلوب ملائم.
• يكشف التخطيط المدرب ما يحـتاج إلـيه من وسائل تعليمية تثير تشوق المتدربين إليها ، وتوضح محتوى الدرس وتشجـع على المشاركة الإيجابية فيه .
• يعد التخطيط سجلاً لأنشطة التـعليم سواء أكان ذلك من جانب المدرب ، أم المتدربين، وهذا السجل يفيد المدرب إذ يمـكن الرجـوع إليه إذا نسى شيئاً في أثناء سير الدورة ، كما يمكن أن يذكره فيمـا بعد بالنقاط التي تمت تغطيتها أو دراستها في الموضوع .
• ييسر التخطيط على المدرب عملية المراجعة والتعديل إذا وجد ضرورة لذلك.

التفاعل في التعليم الالكتروني :
ينقسم التفاعل في التعليم الإلكتروني على نوعين، هما: التفاعل المتزامن، والتفاعل غير المتزامن، ويمكن توضيح ذلك فيما يأتي:

التفاعل المتزامن Synchronous lnteraction :
ويعنى التفاعل الحى الذي يتم في الوقت ذاته ويتم فيه التواصل بين المتدرب أو المدرب وأقرأنه فى اللحظة ذاتها وهو ما يطلق عليه التعليم الإلكتروني الحي أو التعلم التز امني Synchronous learning ومن صور ذلك أن يطرح المدرب على المتدربين سؤالا بالاجابة عنه فى التو، من خلال عدد من الأدوات أو التطبيقات التى تستخدم في شبكات الحاسب الآلى لاتمام هذا التفاعل كغرف المحادئة واللوحة البيضاء التشاركيةالسمعية المؤتمرات أو الفيديو

التفاعل غير المتزامن :Asynchronous lnteraction
وهو ما يتم فيه التواصل بين المدرب والمتدرب والأقران بشكل غير متزامن أي أنه لا يتم في نفس اللحظة، بمعنى أنه يوجد فاصل زمني بين الرسالة التى يبعثها المدرب إلى المتدرب و بين تلقيه ردا عليها كأن يبعث المدرب إلى أحد المتدربين رسالة يطلب منه الإجابة عن سؤال معين فيوم الطالب
بالرد عليها في وقت لاحق، ومن بين الأدوات والتطبيقات التى تستخدم لاتمام التفاعل غير التزامني، البريد الالكتروني والقوائم البريدية ،ومجموعة الأخبار  ،ولوحات النقاش الإلكترونية واستخدام الوسائل السمعية والمرئية كالفيديو والصوت.

نظم إدارة المحتوى التدريبي:
يتم منح المدربين القدرة على إنشاء وتطوير وتعديل المحتوى التدريبي بشكل أكثر فاعلية. ويكون ذلك بوضع مستودع بالنظام وإدراج الملفات بحيث يسهل التحكم فيها وتجمعيها وتوزيعها وإعادة استخدامها بما يناسب عناصر العملية التدريبية من مدرب ومتدرب ومصمم تعليمي وخبير للمقرر.
ويفضل غالبا أن يوجد بالمحتوى تفاعلية تضفي شيء من المتعة على التدريب وتحث المتدرب على الاستمرار وتقيس ما أكتسبه من مهارات، وبنفس الوقت يمكن استقراء هذه التفاعلية من المتدرب أو المتعلم لكي يتمكن المصمم من تعديل المحتوى بما يناسب أداء المتدرب. كما أن بعض أنظمة أدارة المحتوى تتيح حتى للمتدربين أو المتعلمين الاضافة للمحتوى وتبادل المعارف بينهم.

الفصول الافتراضية:
هى أدوات وتقنيات وبرمجيات على الشبكة العالمية ” الإنترنت” تمكن المدرب من نشر الدروس والأهداف ووضع الواجبات والمهام الدراسية والاتصال بطلابه من خلال تقنيات متعددة، كما أنها تمكن الطالب من قراءة الأهداف والدروس التعليمية وحل الواجبات وإرسال المهام والمشاركة فى ساحات النقاش والحوار والاطلاع على خطوات سيره في الدرس والدرجة التي حصل عليها، وتتشكل الفصول الافتراضية في الغالب من المكونات التالية:

•  
• خاصية التخاطب المباشر (بالصوت فقط أو بالصوت والصورة).
• خاصية التخاطب الكتابي.
• خاصية السبورة الالكترونية.
• خاصية المشاركة المباشرة للأنظمة والبرامج والتطبيقات (بين المدرب والمتدربين أو بين المتدربين أنفسهم).
• خاصية إرسال الملفات وتبادلها مباشرة بين المدرب والمتدربين.
• خاصية متابعة المدرب وتواصله مع كل متدرب على حدة أو لمجموع المتدربين في آن واحد.
• خاصية استخدام برامج العرض الالكتروني.
• خاصية استخدام برامج عرض الأفلام التعليمية.
• خاصية السماح لدخول أي متدرب واخراجه من الفصل.
• خاصية السماح أو عدسه للكلام.
• خاصية تسجيل المحاضرة (الصوتية والكتابية).